あなたの笑顔が
お客様の目的地への
通過点になる
有料道路料金所スタッフ 採用サイト
ABOUT
有料道路の料金所でのお仕事です。
わたしたちセントラルハイウェイは、
知多半島の有料道路、衣浦トンネル、衣浦豊田道路、
猿投グリーンロードの19 料金所を運営しております。
ご利用いただく方がスムーズに、
そして気持ちよく通っていただくこと
そこに、わたしたちの気持ちの良い挨拶とサービスで
寄り添っていきたいと思っております。
経験やスキルは問いません。
まずはハキハキと挨拶ができること、
あなたもこの仕事を始めてみませんか？
ABOUT JOB料金所での主な業務内容
ブースでの料金収受
有料道路をご利用のお客様から通行料金を収受するお仕事です。道案内をはじめ、お客様対応全般をお任せします。挨拶、笑顔でお客様に気持ちよく有料道路を利用していただきましょう。
事務所でのモニター監視
事務所内のモニターにてETC車線の監視、機器管理などを行います。車線においてトラブルなどが発生した場合は、車線対応者と連携してトラブル対応にあたります。
誤進入車両などの対応
「ETCカードの有効期限切れ」「ETCカード未挿入」などでETCレーンへ進入してきた車両の対応を行います。その他ETCレーンでのトラブル発生時に対応をお願いします。
料金精算機（MIC）の対応
事務所内のモニターにて料金精算機（MIC）車線の監視を行います。
お客様が機械操作で困っている場合や各種割引などの対応を行います。対面での接客ではないので「聞き取りやすい声のトーン、分かりやすい説明」が求められます。
POINT
車両が来ない間は
座って待機できます◎
勤務シフト例
1回の勤務の流れ
- 2時間ごとの休憩（日中）
- 4時間の仮眠
- 月に5~11回程度の変形労働制
（勤務形態による）
- 8:30出勤・朝礼・引継ぎ
- 9:00通行料金の収受業務
- 11:00休憩
- 12:00ETC監視業務・お客さま対応
- 14:00休憩
- 15:00通行料金の収受業務
- 17:00休憩
- 18:00ETC監視業務・お客さま対応
- 20:00仮眠（4時間）
- 1:00通行券入替作業
- 3:00休憩
- 4:00ETC監視業務・お客さま対応
- 5:00休憩
- 6:00通行料金の収受業務
- 7:00休憩
- 8:00ETC監視業務・お客さま対応
- 9:00退社
1ヶ月のシフト例（月に9回昼夜勤務の場合）
先輩の声
Aさん（男性）
私はこの仕事に58歳で入社しました。前職では接客業に従事していた事もあり比較的スムーズに慣れることができました。また日頃の業務ではお客様に気持ちよく通行していただけるよう心掛けています。車種判別、各種割引対応など覚える大変さはありますが、その分やりがいも感じます。
Bさん（男性）
入社するきっかけとなったのは、妻が求人募集しているのをみつけ応募しました。はじめは収受ボックスでの現金収受のみの仕事かと思っていましたが、ETC関連の仕事もあり、やりがいを感じながら楽しく働いています。
Cさん（男性）
以前からこの仕事の求人が出ているのを見ていて興味を持っていました。自分の住んでいる最寄りの料金所で求人募集が出ていたので応募し入社する事ができました。配属された料金所ではモニター監視の業務が中心で自分に合っており、楽しく仕事が出来ています。
Dさん（男性）
この仕事を始めたきっかけは以前勤務していた会社の先輩が元気にこちらの仕事に従事されていると聞き入社を決めました。入社前は長時間勤務・お金の取扱い等不安はありましたが、研修期間において適宜先輩方の指導、アドバイスをいただき現在は何とか出来るようになりました。
お客様との挨拶、声掛けを大きな声で行っていると「ありがとう」「お疲れさま」等の労いの言葉をいただくと仕事のやりがいを感じます。
Eさん（女性）
以前から有料道路を利用する度にこちらの仕事に興味を持っており、求人募集している事を知り応募しました。入社後は職場の皆様に親切に指導していただき、今では一人で業務出来るようになりました。定年制度もなく、とてもいい仕事だなと感謝の心で頑張っています。
Fさん（女性）
私は40代の時に収受員の経験があり、シニアになったらまた働きたいと思っていました。今は念願が叶い入社して半年が過ぎました。職場は以前と変わらず良い人ばかりで、仕事内容を覚えてしまえば難しい事はありません。分からない事、困った事は聞けばちゃんと教えてもらえるので安心です。朝夕の通勤ラッシュの時間帯は大変ですが、お客様から労いの言葉をいただくとやりがいを感じます。
定年もなく長く勤められるお仕事です。女性も増えてきています。ぜひ一緒に働いてみませんか。
ENVIRONMENT福利厚生／待遇
各種社会保険完備
各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険）へご加入いただけます。
※勤務形態によります。
交通費、手当等
通勤手当、年末年始出勤手当、紹介手当、特別休暇等、有休休暇は入社3か月後に一部が付与されます。
制服については貸与させていただきます。
車通勤可
管理有料道路内を走行して通勤する場合は通行料金を会社が負担します。
健康診断有
昼夜勤務についていただく方は、年2回健康診断があります。（会社負担）※オプション検診を受ける場合は個人負担となります。
FAQ採用FAQ
- 未経験ですが大丈夫ですか？
- 9割以上の方が未経験で入社され、ご活躍いただいております。
休憩時間がこまめに確保されているので、カラダへの負担が少なく無理なく働いていただける職場です。 - スタッフの平均年齢は？
- 平均年齢は69歳です。
- 男性女性の比率は？
- 男性8：女性2の割合でご活躍いただいています。
- 出勤日はどのように決まりますか？
- 月ごとのシフト制となります。希望のお休みがある場合は前月の10日頃までに申請してください。また入社月の3か月後には有給休暇の一部が付与されますので、活用して旅行に行かれる方も見えます。
- 面接場所はどこですか？
知多半島道路等
りんくう本線料金所（愛知県常滑市りんくう町2丁目14-2）へお越しください。
衣浦トンネル
衣浦トンネル料金所（愛知県半田市11号地18-33）へお越しください。
衣浦豊田道路
衣浦豊田道路 一部線料金所（愛知県知立市牛田町新田北29）へお越しください。
猿投グリーンロード
八草料金所（愛知県豊田市八草町大田1190-7）へお越しください。
- 必要な資格等はありますか？
- 普通自動車免許が必要です。そのほかは、年齢・経歴・資格は不問です。
- 入社後の研修体制はどのようなものですか？
- 配属先の料金所での実地研修となります。2週間から1カ月ほど、先輩職員がついての研修となります。また入社後、半年をめどにフォローアップ研修もございます。その後も継続的なサポートがあるので、ご安心ください。